Privacybeleid

1. Introductie

Bright Anchor, gevestigd te Motorkade 42, 1021 JN Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contact: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bright Anchor verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt via onze website of per e-mail.

We kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam en functie
• Gegevens over uw surfgedrag op verschillende websites (statistisch en geanonimiseerd)
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie en telefonisch

3. Waarom hebben wij uw gegevens nodig?

Bright Anchor verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw aanvraag voor een offerte
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en ons aanbod af te stemmen op uw voorkeuren

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Bright Anchor bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Offerteaanvragen en klantcorrespondentie: 7 jaar (vanwege fiscale verplichtingen)
• Technische gegevens van uitgevoerde retrofits: 15 jaar (vanwege onderhoud en garantie)
• Websiteanalyse gegevens: geanonimiseerd, maximaal 24 maanden

5. Delen met derden

Bright Anchor verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

6. Cookies

Bright Anchor gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Voor meer informatie, zie ons cookiebeleid.

7. Beveiliging

Bright Anchor neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Bright Anchor en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Uitoefenen van uw rechten:

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected]. We reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen we er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.